Effizienter Maschinenservice: Warum Zeitersparnis bares Geld bedeutet
Zum Abschluss unserer Blogserie über den Secure Service Hub als Teil der Lösung wird eines deutlich: Wir tragen zur digitalen Zukunft unserer Kunden und Partner bei. Mehr noch – wir haben gezeigt, dass der Einstieg in die effizienteste sichere Plattform für digitale Zusammenarbeit ein Universum an echten Marktvorteilen und Geschäftschancen eröffnet.
Moores Gesetz weist in eine klare Richtung: Immer kürzere Entwicklungszyklen verlangen einen konstanten Fokus auf Time-to-Market – den wichtigsten Erfolgsfaktor der Industrie.
Wir ermöglichen sichere digitale Zusammenarbeit für Betreiber und Serviceanbieter (Hersteller) gleichermaßen – auf Augenhöhe, auf einer unabhängigen, multimandantenfähigen Plattform (Multi-Tenancy). Ihre Anlagen, Prozesse, Informationen und Produktionsdaten liegen in einem eigenen, geschützten Bereich. Sie behalten die volle Kontrolle und volle Autonomie über Ihre Entscheidungen und den Grad der Zusammenarbeit – jederzeit und überall.
Es geht um Effizienz: Stillstände und Aufwand reduzieren, bares Geld sparen.
- Optimierte Abläufe: Mit dem Secure Service Hub lassen sich Maschinenstillstände deutlich reduzieren. Alle Maschinenthemen laufen in einem Service-Management-Tool zusammen, über das Betreiber und Serviceanbieter von überall auf die Maschinen zugreifen – mit einem Ziel: Servicezeiten verkürzen. (Zitat von Rena: „Fünfmal schneller!“)
- Geringere Kosten in Serviceprozessen: Zusammenarbeit über ein einziges Tool, jederzeit und überall verfügbar. Schluss mit verschiedenen Programmen für verschiedene Maschinen – und Schluss mit Zeit auf der Straße, die sich effektiver nutzen lässt. Unsere Berechnungen aus der Praxis zeigen: Die Plattform spart Geld ab der ersten Sekunde.
- Weniger CO₂-Emissionen: Serviceanbieter müssen nicht mehr aus einem anderen Land anreisen, um Probleme zu lösen, die sich per Live-Chat, Web-Call und Fernzugriff auf die Maschinen beheben lassen.
Es geht um Fokus: mehr Wert für Ihre Kunden schaffen.
- Konzentration aufs Kerngeschäft: Während Ihre Serviceanbieter von überall auf Ihre Maschinen zugreifen, arbeitet Ihr Team an Ihren Geschäftszielen weiter. Sie verlieren keine Zeit mehr mit der Fehlersuche – das übernehmen Ihre Servicepartner.
- Schlankere Serviceprozesse: Welche Anlage gehörte nochmal zu welchem Servicevertrag? Verabschieden Sie sich von komplizierten Abläufen: Mit dem Secure Service Hub verwalten Sie alle Anlagen über eine Plattform. Details, Dokumente und Live-Daten sind verfügbar – jederzeit und überall.
Es geht um zusätzliches Geschäft und Time-to-Market.
- Umsätze steigern: Weniger Maschinenstillstand bedeutet mehr Produktivität, Qualität und Effizienz. Sie gewinnen Zeit für die Produktion – und verbringen weniger davon mit Serviceprozessen.
- Mehr Wert für den Kunden: Mit dem Secure Service Hub werten Sie Ihre Maschinen auf, indem Sie neue Geschäftsmodelle rund um Ihre Anlagen entwickeln. Ob Data Science, Zusatzanwendungen oder Prozessautomatisierung – Sie gehen gezielt auf die Anforderungen Ihrer Kunden ein. Kundenbindung entsteht aus Vertrauen und messbarem Mehrwert in Echtzeit.
Wir treiben Ihren Erfolg mit an!
- Bewährte Expertise für Maschinen: Wir sind seit 25 Jahren am Markt. Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung analysieren wir Ihren Bedarf individuell und finden die passende Lösung für jeden Betreiber.
- Consulting – wir kennen das Wie: Unser Wissen unterstützt Sie dabei, Ihre Ziele zu erreichen. Gemeinsam arbeiten wir an Effizienz, Sicherheit und allen Herausforderungen auf dem Weg zum Erfolg.
- Effizienter Support – wo immer Sie sind: Ob Online-Konferenz, Telefonat oder Termin vor Ort – wir sind für Sie da. Für jedes Problem gibt es eine Lösung, und gemeinsam finden wir sie.
Digitale Serviceprozesse sind keine Option und keine Gelegenheit – sie sind ein Muss. Der Druck entsteht aus den gebündelten Anforderungen an Sicherheit, Vertrauen, Effizienz und Geschäftswachstum. Der Secure Service Hub liefert all das – verbunden mit der Freiheit, selbst über Ihre Vision und den Grad der Integration zu entscheiden. Sie sparen Geld, gewinnen Zeit für Ihr Geschäft und müssen sich um sichere digitale Zusammenarbeit keine Gedanken mehr machen.
Finden wir gemeinsam heraus, was der SSH für Sie tun kann: Kontaktieren Sie uns noch heute – Bernd Bertram und sein Team freuen sich auf Sie!
Über den Secure Service Hub (SSH)
Der Secure Service Hub (SSH) ist eine webbasierte Serviceplattform, die Maschinen mit ihren Betreibern und Serviceanbietern verbindet. Der SSH lässt sich an die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens anpassen und ermöglicht Service-Case-Management auf neuem Niveau, ortsunabhängige Zusammenarbeit, sichere Fernwartung und Datenabruf – wo immer Sie sind.
